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服務條款

最後更新:2026 年 5 月 | 版本 1.0

歡迎使用「策識永續 AI 人資」(以下簡稱「本服務」)。本服務由策識永續人才管理顧問有限公司(以下簡稱「本公司」)提供。請您仔細閱讀以下條款,使用本服務即視為同意接受全部條款拘束。

本服務之性質

本服務為以人工智慧(AI)為基礎之資訊參考工具,提供關於台灣勞動法令、人資管理、招募、訓練、績效等主題之一般性資訊整理與建議。

重要聲明:本服務所提供之內容為一般性參考資訊,不構成法律意見、勞資爭議調解或正式人資諮詢。不應作為法院訴訟、勞工檢查、勞資爭議調解之正式文件依據。個案處理、複雜情境或涉及法律責任之事項,請諮詢專業律師、勞資顧問或主管機關。本公司另行提供之「顧問諮詢服務」方為正式專業諮詢服務。

使用授權

2.1 個人或單一企業使用

本公司授予您一個非專屬、不可轉讓、可撤回之授權,於個人或您所代表之單一企業內部使用本服務及其產出之內容。

2.2 表單範本之授權

本服務提供之表單範本(.docx 檔案),僅授權您於自身企業內部使用,不得轉售、轉發、整批散布至公開平台或第三方。違反者本公司得終止授權並請求損害賠償。

2.3 禁止行為

付費方案、續扣與發票

3.1 訂閱方案

方案、價格與內容公告於本公司網站定價頁面。價格如有調整,將於下一個計費週期生效,並提前 30 日通知。

3.2 自動續扣

訂閱方案採信用卡定期定額自動扣款。月付方案於每月扣款日扣款一次;年付方案於每年扣款日扣款一次。您可隨時透過取消訂閱頁面停止下一期扣款。

3.3 發票

本公司於付款成功後自動開立電子發票寄送至您訂購時填寫之 Email。如需公司戶 B2B 發票,請於結帳時填寫統一編號。

取消與退款政策

4.1 取消訂閱

依消費者保護法精神,您得隨時取消訂閱。取消後本期已扣款費用不予退還,但下一期扣款將停止。Access Code 將於本期使用期限到期後失效。

4.2 退款

本服務為線上數位內容服務,依消費者保護法第 19 條第 2 項及消費者保護法施行細則第 17 條規定,不適用 7 日鑑賞期。但若因本公司服務瑕疵導致無法正常使用,本公司將依情形提供補救或退款。

4.3 例外退款

下列情形可申請退款:

知識產權

本服務之介面設計、程式碼、知識庫內容、表單範本之原創性結構、AI 生成內容組織方式,均為本公司或授權方所有。

您於本服務中輸入之資訊(提問、表單填寫內容)之智慧財產權歸您所有,本公司僅於提供服務必要範圍內處理利用。

免責聲明

6.1 AI 生成內容之限制

本服務所使用之 AI 模型可能產生不準確、過時或不適用之內容。使用者應自行驗證內容正確性,並評估是否適用於自身情境。本公司不對因使用本服務而產生之直接或間接損失負責。

6.2 法律建議之免責

本服務不取代律師、勞資顧問之專業意見。涉及員工解僱、性騷擾、職業災害、勞資爭議調解、訴訟、刑事責任之事項,請務必諮詢專業人士或主管機關。

6.3 第三方服務

本服務使用 Anthropic Claude API 提供 AI 對話、綠界科技提供金流與電子發票、LINE 平台提供訊息服務。第三方服務之穩定性及責任,依該服務之服務條款辦理。

服務變更與終止

7.1 服務變更

本公司保留隨時新增、修改、終止本服務內容之權利。重大變更將提前 30 日於網站公告。

7.2 違規終止

使用者違反本條款時,本公司得不經預告暫停或終止服務,已支付費用不予退還。

條款修改

本公司得不時修改本條款。修改後將於網站公告,並更新「最後更新日期」。修改後您繼續使用本服務,即視為同意修改後條款。重大修改將以 Email 通知。

準據法與管轄法院

本條款以中華民國法律為準據法。因本條款所生爭議,雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

聯絡我們

如有任何問題,請透過以下方式聯繫:

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